F.A.Q.

Часто задаваемые вопросы

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Отправляете ли вы наложенным платежом?

Ответ - В связи с непорядочностью некоторых покупателей мы отказались от отправки товара наложенным платежом. Товар отправляется только после полной оплаты заказа.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Если товара нет в наличии как его заказать?

Ответ -

Вариант 1 - Подъехать в магазин и внести предоплату в размере 50% от стоимости товара.

Вариант 2 - Оформить заказ через корзину на сайте с полной предоплатой (после поступления денег на рассчетный счет товар будет заказан).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Сколько будет идти посылка до моего города (поселка, и т.д.)?

Ответ - Срок поставки зависит от перевозчика (EMS Почта, Почта России, транспортная компания Деловые Линии). С приблизительными сроками доставки груза в Ваш регион Вы можете ознакомиться на их оффициальных сайтах.

Почта России - https://www.pochta.ru/

EMS Почта России - http://emspost.ru/ru/

ТК "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"http://www.dellin.ru/


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Сколько будет стоить доставка товара в мой город (поселок и т.д.)?

Ответ -

Для отправки Прочтой России или EMS Почтой стоимость отправки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. В сумму закладывается (упаковка товара, сбор за объявленную ценность товара, стоимость самой пересылки, транспортные расходы). Минимальная стоимость отправки Почтой России составляет 300 рублей.

При отправке транспортной компанией ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ стоимость перевозки груза оплачивает клиент в офисе компании при получении товара. Минимальная стоимость 400 рублей. Стоимость может меняться в зависимости от объема и веса груза, а так-же от колличества мест. С городами доставки вы можете ознакомиться на оффициальном сайте компании.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Отправляете ли вы товар в страны СНГ?

Ответ - Пока не отправляем.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Вопрос - Какая гарантия на представленные у вас запчасти?

Ответ - Гарантия на запчасти к которым подходит питание 220V дается сервисным инженером который выполняет ремонт Вашей техники/ На пластиковые, резиновые, бумажные и стеклянные изделия гарантия не распространяется.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Входит ли в стоимость товара доставка курьером?

Ответ - Стоимость курьерской доставки оплачивается отдельно от стоимости товара.

Минимальная стоимость доставки курьером в пределах МКАД = 300 рублей.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Вопрос - Работаете ли вы по безналичному расчету с ИП и другими организациями?

Ответ - Да работаем. Оформляйте заказ через корзину на сайте. Выбирайте способ оплаты по счету и присылайте реквизиты на электронную почту для выставления счёта.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Вопрос - Когда я получу свою посылку отправленую вами почтой?

Ответ - Отследить прохождение посылки вы можете на оффициальном сайте Почты России, внеся 14-ти значный номер отправления высланный вам в письме об отправке в поле для этого.

Нажать для ввода почтового идентификатора:


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------